Обновлено: 12 июня 2026
Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта и при обращении в сообщения сообщества ВКонтакте.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Здоровье AI обрабатывает информацию пользователей сайта health-ai.konopatov.ru и пользователей, которые переходят в сообщения сообщества ВКонтакте.
Сервис носит информационный характер: он помогает понятным языком разобрать медицинский документ, но не оказывает медицинские услуги, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача.
Оператором обработки данных в рамках сервиса является администратор сервиса Здоровье AI. Для связи используется сообщество ВКонтакте, ссылка на которое размещена на сайте.
2. Какие данные могут обрабатываться
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип устройства, браузер, операционная система, источник перехода и данные веб-сервера, необходимые для безопасности и диагностики.
На самом сайте нет формы загрузки анализов. Если пользователь сам отправляет сообщение в сообщество ВКонтакте, могут обрабатываться данные профиля ВКонтакте, текст сообщений, изображения, файлы, медицинские документы, дата и содержание обращения, а также техническая информация, которую передает платформа ВКонтакте.
Медицинские документы могут содержать сведения о здоровье и другие чувствительные данные. Перед отправкой документа рекомендуется скрыть лишние персональные данные: паспорт, адрес, телефон, номер полиса, СНИЛС, данные родственников и любые сведения, которые не нужны для объяснения документа.
3. Цели обработки
Данные используются для работы сайта, отображения страниц, защиты от злоупотреблений, технической диагностики, ответа на обращения пользователя и подготовки информационного объяснения присланного медицинского документа.
Также данные могут использоваться для улучшения качества сервиса, анализа ошибок, предотвращения спама и соблюдения требований законодательства.
Сервис не использует присланные медицинские документы для публичной публикации и не продает персональные данные пользователей.
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основании добровольных действий пользователя: посещения сайта, перехода в сообщество ВКонтакте и самостоятельной отправки сообщения или файла.
Отправляя документы и сообщения в сообщество, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, понимает информационный характер сервиса и дает согласие на обработку переданных данных для ответа на обращение.
Если документ содержит данные третьего лица, пользователь должен иметь законное основание для их передачи.
5. Передача данных и поставщики
Для работы сервиса могут использоваться технические поставщики: хостинг, платформа ВКонтакте, инфраструктура доставки сайта, средства мониторинга, журналы веб-сервера и AI-инструменты для подготовки ответа.
Поставщики получают только тот объем данных, который необходим для выполнения соответствующей функции: доставки сообщения, хранения файла, обработки запроса, обеспечения безопасности или диагностики ошибки.
При использовании ВКонтакте также применяются правила и политика конфиденциальности самой платформы ВКонтакте.
6. Хранение и удаление
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для ответа пользователю, поддержки работоспособности сервиса, выполнения законных обязанностей, разрешения спорных ситуаций и защиты от злоупотреблений.
Технические журналы сервера могут храниться ограниченный срок для диагностики и безопасности.
Пользователь может запросить удаление своих обращений и связанных данных через сообщения сообщества ВКонтакте. Запрос будет обработан в разумный срок с учетом технических ограничений платформы и требований закона.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на дальнейшую обработку.
Для обращения нужно написать в сообщения сообщества ВКонтакте и указать, какой запрос необходимо выполнить.
Если пользователь считает, что данные обрабатываются некорректно, он может прекратить использование сервиса и обратиться с запросом на удаление.
8. Безопасность
Сайт работает по HTTPS. Доступ к серверной инфраструктуре и рабочим данным ограничивается техническими мерами безопасности.
Пользователь также отвечает за безопасность передаваемой информации: не стоит отправлять документы с лишними идентификаторами, паролями, платежными данными и сведениями третьих лиц без необходимости.
Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно защищенным, поэтому сервис рекомендует минимизировать объем персональных данных в отправляемых документах.
9. Изменения Политики
Политика может обновляться при изменении сервиса, правовых требований, технических поставщиков или способов обработки данных.
Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.